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株式会社バーンリペア 個人情報保護方針

株式会社バーンリペアはリペアサービス及び各種メンテナンスサービスをご利用いただくにあたり、皆様から取得した個人情報の管理、その適正な取扱いと秘密保持の徹底を図ることによって安心と信頼を得ることが大切であり、事業活動をするうえでの社会的な責務と考えます。当社では、従業員一人ひとりが以下の方針を遵守し、個人情報(特定個人情報を含みます。)の厳格な管理を徹底します。

1.個人情報保護に関する管理体制を確立するとともに、当社規程を役員及び従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。
2.事業内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。
3.あらかじめ利用目的及び当社の窓口などをお知らせし、ご承諾いただいたその利用目的のために必要な範囲を超えた取扱いはいたしません。
  (特定個人情報は法令等の定める事務のみに利用します。)また、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用する場合は、
  その旨を本人へ通知し同意を得るなどの措置を講じます。
4.本人様からご承諾いただいている場合、または法令で認められている場合を除き、個人情報の第三者への提供または開示はいたしません。
5.本人様ご自身の個人情報の照会、相談及び苦情については、その窓口を設置し、適切に対応いたします。
6.個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するために、個人情報を安全に管理し、是正に努めます。
7.関連する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、環境の変化に合わせ、個人情報保護管理システムの継続的な改善、向上に努めます。

2005年3月 1日   制定
2021年8月10日 最終改定
代表取締役 藤本 剛徳

■個人情報保護方針及び個人情報の取扱いに関するお問い合わせ(相談及び苦情を含む。)先
 株式会社バーンリペア
 〒162-0853 東京都新宿区北山伏町1-11 牛込食糧ビル3階
 個人情報保護事務局 お問い合わせ・相談窓口
 TEL:(03)5227-1390 FAX:(03)5227-1323
 E-mail:info@burn-repair.co.jp

個人情報、特定個人情報の取り扱いについて

株式会社バーンリペア(以下当社)は、個人情報、特定個人情報の取り扱いについて、次のように管理し、保護に努めて参ります。

1. 個人情報、特定個人情報とは

個人情報とは、個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、画像などによって個人を識別できる情報のことをいいます。また番号法に定められた個人番号及びその情報を含む個人情報を特定個人情報といいます。

2. 当社が取扱う個人情報、特定個人情報

(1)当社の業務遂行にあたり、顧客企業から預託された個人情報
(2)顧客企業の担当者の個人情報
(3)当社の業務遂行にあたり、業務委託先の個人情報
(4)当社従業員の個人情報、特定個人情報
(5)当社施設来訪者の個人情報
(6)当社契約支払先の特定個人情報

3. 個人情報の管理者及び連絡先について

・個人情報保護管理責任者 株式会社バーンリペア 人事総務部長
・連絡先 TEL:03-5227-1390 FAX:03-5227-1323 Mail:info@burn-repair.co.jp

4. 利用目的について

(1)顧客企業から預託された個人情報:作業内容の確認、作業現場先の確認及び連絡
(2)顧客企業の担当者の個人情報:取引に関する折衝、連絡、受発注及び報告、決済
(3)業務委託先の個人情報:作業内容の連絡、確認及び受発注及び決済
(4)従業員の個人情報:業務上の連絡、勤怠、人事評価、能力開発、福利厚生、安全衛生及び給与の支払い、税務、保険関係申請等の労務管理
(5)来訪者の個人情報:入退室の管理
(6)応募採用時の個人情報:採用選考の活動業務、採用後については人事管理業務

5. 第三者への提供について

上記の場合または法律で定められている場合を除いて、同意を得ず第三者に開示・提供することはございません。

6. 個人情報の預託について

個人情報、特定個人情報については、上記利用目的を達成するために預託する場合があります。
その場合は、個人情報、特定個人情報の取り扱いについて、十分に安全管理措置が講じられていて、当社と秘密保持契約書を締結した委託先のみに預託します。

7. 個人情報、特定個人情報の管理方法

お預かりした個人情報、特定個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん及び漏えい等を予防するため、合理的な安全対策を講じるとともに、
必要な処置を講じます。

8. クレジットカード情報を含む個人情報の取り扱いについて

お客様のクレジットカード情報(カード名義・カード番号・有効期限)の利用目的、
クレジットカード情報の取得者名、提供先名、保存期間は次の通りです。

(1)利用目的
   ①工事代金等のお支払いについてクレジットカードでの決済をするため
   ②工事代金等のお支払いを払込票決済サービスにて決済をするため
(2)情報の取得者名
   株式会社バーンリペア
(3)情報の提供先名
   決済代行会社である株式会社ペイジェント
(4)保存情報
   クレジットカード番号・セキュアコード・有効期限等の情報は保持しません
(5)クレジットカード決済代行会社について
   当社では、ISMS適合認証、プライバシーマーク認証、
   PCIDSS完全準拠のクレジットカード決済代行会社(株式会社ペイジェント)のサービスを利用し、
   クレジットカード決済を行っております。
   お客様のカード情報を当社内では保持することなく処理するシステムを採用しております。
(6)払込票決済サービス会社について
   当社では、ISMS適合認証、プライバシーマーク認証、
   PCIDSS完全準拠の決済代行会社(株式会社ペイジェント)のサービスを利用し、
   原則前払い決済を行っております。
   お客様の情報を当社内では保持することなく処理するシステムです。

9. 個人情報の開示・訂正・削除について

個人情報保護方針及び個人情報、特定個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ及び苦情の申し出先は、
上記<<個人情報保護方針及び個人情報、特定個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先、苦情及び相談窓口>>に示します。

保有個人データ及び第三者提供記録に関する事項の周知について

1. 事業者の名称、個人情報の管理者及び連絡先について

・事業者の名称:株式会社バーンリペア
 住所:〒162-0853 東京都新宿区北山伏町1番11号
 電話番号:03-5227-1390
 代表者:代表取締役 藤本 剛徳
・管理者:個人情報保護管理責任者 株式会社バーンリペア 人事総務部長
・連絡先 TEL:03-5227-1390 FAX:03-5227-1323 Mail:info@burn-repair.co.jp
 お客様データ:住所・氏名・連絡先・e-mailアドレス

2. 保有個人データの利用目的について

従業員からの情報 (1) 人事、労務管理業務を行うため
(2) 給与、税務、社会保険業務を行うため
(3) 業務上の連絡、緊急時の連絡を行うため
(4) 個人情報保護マネジメントシステム業務を行うため
採用応募者からの情報 (1) 採用業務を行うため
個人のお客様、取引先、株主からの情報 (1) 業務上の管理、連絡、法令上必要な連絡を行うため

3. 保有個人データ取り扱いに関する苦情の申し出先

保有個人データの取り扱いに関する苦情の申し出先は、
上記<<個人情報保護方針及び個人情報、特定個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先、苦情及び相談窓口>>に示します。

認定個人情報保護団体
認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情解決の連絡先:認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号
六本木ファーストビル内
電話:03-5860-7565
   0120-700-779

認定個人情報保護団体はこちら>>https://privacymark.jp/

4. 「開示等の求め」に応じる手続きについて

(1)開示等の請求出先上記1の連絡先に請求をお願いします。
(2)「開示等の求め」の方式書面を以下よりダウンロードいただき、ご郵送ください。

申し出 書面
開示 個人情報開示請求書
利用または提供の拒否権 個人情報利用停止等請求書
利用目的の通知 個人情報利用目的通知請求書
訂正、追加又は削除 個人情報訂正等請求書

5. 利用目的の通知又は開示による場合の手数料及び徴収方法

(1)手数料

システム内情報 紙媒体情報 社外倉庫保管情報
基本情報 500円 3,000円 該当情報なし
取引情報 500円 6,000円 8,000円
ご案内情報 500円 6,000円 8,000円
その他の情報 500円 6,000円 8,000円

(2)徴収方法
  当社より、請求した本人に対して、「手数料の請求書」を郵送いたします。

6. 本人確認方法

開示等の求めをする者が本人であるかの確認方法

(1)本人の確認方法
  当社より電話で本人の次に示す情報を確認する。
  ・氏名
  ・住所
(2)本人以外の代理人の開示等の請求は下記書類をご郵送ください。
  ・委任状(書式は申請者の任意)
  ・免許証、パスポート等の身分を証明する写し(本籍地記載の場合は黒塗りをお願いします)

7. 開示等の求めに対するその他の注意事項

(1)個人情報保護法、番号法及びその他国の法令上、対応を要しない場合、所定の書類に不備があった場合等には、
   開示等の求めに対応できないこともあります。
(2)開示等の求めにともない取得した個人情報、特定個人情報は、開示等の求めの対応に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。
(3)お問い合わせの内容によっては回答にお時間を頂く場合もございます。
(4)保有個人データ、特定個人情報の利用停止もしくは消去、または第三者への提供停止の求めの結果、当該の開示対象個人情報、
   特定個人情報に対するサービス等はご利用いただけなくなることをあらかじめご承知おきください。

8.保有個人データ等の安全管理のために講じた措置

当社では、個人情報、特定個人情報の取扱いに関する規程、及び安全対策に関する規程を定め以下の措置を講じております。

(1)組織的安全管理措置
 ・個人情報の取扱いに関して方針を定め、個人情報保護方針として、社内に周知徹底するとともに、
  一般の方も入手できるようウェブページで公開しています。
 ・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱い手順を定め、
  規程文書としてまとめ、社内に周知しております。
 ・個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による公平な立場からの内部監査を定期的に実施しています。
 ・各個人情報を取扱う従業者を制限しています。
(2)人的安全管理措置
 ・個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
 ・従業者から、秘密保持に関する誓約を得ています。
(3)物理的安全管理措置、技術的安全措置
 ・取扱い担当者以外の従業者や他の権限を有しない者による個人情報の間覧を防止するため、取り扱う区域を限定しています。
 ・個人情報を取扱う区域において、従業者の入退出管理及び持ち込む機器等の制限を行っております。
 ・個人情報は、施錠できるキャビネットやアクセス制限を行っているサーバに保管しています。
 ・サーバなどへの外部からの不正アクセスを防ぐために、ファイアウォールなどを導入しています。
  また、コンピューターウイルスなどの不正ソフトウェアへの対策を行っています。
 ・個人情報の移送時は、以下の対策をとっております。
  媒体の移送時には、配送記録が残る方法を利用するか、直接手渡しするようにしています。
  電子データの通信には、暗号化するなどの漏洩対策を行っています。
(4)外的環境の把握
 ・個人情報の取扱いを委託している事業者がある場合、個人情報の取扱いに関する契約の締結や、
  約款、利用規約の内容を確認するなどで安全な取扱いを確認しています。


個人情報の共同利用について
株式会社バーンリペア(以下、「当社」という。)は、お客さまの個人情報を利用目的の範囲内で共同利用いたします。

1.共同利用する個人情報の項目
  当社が保有する個人の氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、生年月日、年齢、会社名、所属部署、役職、取引履歴に関する情報
2.共同利用者の範囲
  ・株式会社キャンディル(https://www.candeal.co.jp/)
  ・株式会社キャンディルテクト(https://candeal-tect.co.jp/)
  ・株式会社キャンディルデザイン(https://www.candeal-design.co.jp/)
  ・株式会社キャンディルパートナーズ(https://www.candeal-partners.co.jp/)
3.共同利用の利用目的
  ・当社グループの各種サービス、商品の提供及びこれらのアフターサービスの提供
  ・当社グループの各種サービス、商品に関する営業活動
  ・お取引先様との取引に関するご相談、諸手続、調査、取引に関する契約
  ・その他上記に関連・付随する業務
4.共同利用する個人データ管理責任者
  名称:株式会社キャンディル
  住所:〒162-0853 東京都新宿区北山伏町1番11号
  代表取締役社長 林 晃生
  個人情報保護管理者:株式会社バーンリペア 人事総務部長
  メールアドレス:info@burn-repair.co.jp
5.共同利用する個人情報の取得方法
  共同利用する個人情報は、名刺交換、委託された業務で提供していただいた情報で、グループ各社が取得したものといたします。
  情報の受け渡しに際しては適切な安全措置を講じます。

2007年6月 株式会社バーンリペアは、プライバシーマークを取得しました。
プライバシーマークとは、個人情報保護に対し、適切な措置を施している事業者に付与されるマークです。