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作業実例

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階段踊り場の割れと段差を違和感なくリペアしました。 作業内容:木部補修(階段踊り場) 作業時間:7時間 現場状況:戸建/入居済 現場所在地:群馬県前橋市 担当:群馬センター サービススタッフ平田

どんな作業を心掛けましたか?

今回は「階段踊り場割れの再発」というご依頼でした。

施主様は70cm程再発してしまった割れを、とても不安に感じていたため、作業方法等、事前にご理解頂けるよう詳しく説明を致しました。

作業では、割れ防止の処理を念入りにするのはもちろん、発生していた段差も踏んだ際に違和感が出ないよう、注意深く作業を行いました。

その結果、仕上がりをご覧になった施主様からも、お願いしてよかった、とのお言葉を頂くことができました!

作業の写真

「作業前 階段踊り場の割れは70cm 階段の踊り場の割れが再発してしまった、とのご依頼を頂いてのご訪問でした。割れは木目に平行に、踊り場の端から端まで約70cmに亘っていることが確認できました。」「作業中 再発防止のための処理 割れた部分をしっかり養生した後、まず再発を防ぐための処理を行います。今回は接着充填剤を、圧力をかけて、割れの全体に入り込むように注入しました。」「作業中 表面の加工 接着充填剤を十分乾燥させた後、割れと共に発生してしまっていた段差をなくす作業に入ります。写真で白く見える部分は、削って処理を施した部分になります。」「作業後 リペア完了 色と艶を合わせて仕上げを行いました。当初、とても不安そうなご様子だった施主様に仕上がりを確認頂いたところ、ご満足して頂け「傷あとがわからなくなりよかった」とのコメントも頂くことができました。

お客様から頂いた声

作業終了時のアンケート(お客様作業確認用紙)でお客様の声をご覧いただけます。クリックしていただくと拡大した画像がご覧になれます。 作業終了時のアンケート

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