2年前に販売した部品にリコールが発生。早期の対応が必要だが、ヒト、体制などが全くない。
納入先に頼むにも時間がなく、当社にご依頼いただきました。

既にリコールは発生していたのですが、部品交換まで対応可能な依頼先を見つけるのに苦労されていました。

また、納期的な問題等もあり、当社のアウトバウンド対応可能なコールセンターや、500名の施主対応可能な作業員の存在も信頼頂くポイントになるのではないかと考えました。