私たちバーンリペアは、創業以来、日本の住宅事情に適したリペア技術の確立、時代の変化に応じた環境配慮型リペア材料の開発、サービス拠点の拡大などに全力で取り組んで参りました。 お蔭様で多くのお客様からご支援を頂き、日本の住宅市場におけるリペアサービスのパイオニアとして今日まで成長してくることができました。
これも皆様より頂戴したご支援の賜物と、心より深く御礼を申し上げます。

今、バーンリペアは一つの節目を迎えました。
新たな体制のもと、バーングループの一員として今まで以上の努力と一層の発展が求められています。そして、一人でも多くのお客様の笑顔に貢献したいと強く願っています。

新生バーンリペアは、3つのテーマを柱に更なる飛躍に挑戦します。

1.自律性の獲得

私たちは、一人一人のサービススタッフが現場に赴いてサービスを提供しています。常に状況に則した現場での問題解決が個々人に求められます。皆が本当の自律性を獲得し、お客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、真摯に取り組んで参ります。

2.継続性の獲得

私たちは、今まで以上に、スキルの標準化、リスクマネジメント、サービスレベルの向上に取り組まねばなりません。これらの課題に継続して取り組んで参ります。

3.組織力の獲得

私たちは、リペア専業企業として日本一の規模を誇っています。この規模の力を本当の意味で発揮しなければなりません。私たちだからこそできることに取り組み、本当の組織力を向上させて参ります。

私たちバーンリペアは、これからも立ち止まることなく、お客様にご満足頂けるサービスの提供を目指して、「本気」の志を胸に日々精進して参ります。
今後ともより一層のご支援、ご指導を賜りますようお願い申し上げます。

2011年10月1日
株式会社バーンリペア
代表取締役社長　佐藤一雄